الشروط والسياسات

طلب الحجز عبر الموقع ليس حجزًا مؤكدًا. بعد استلام الطلب يتواصل فريق الاستقبال لتأكيد التوافر والسعر النهائي خلال ساعات عمل الاستقبال، ثم يُرسل التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب. الأسعار المعروضة على الموقع أسعار ابتدائية لليلة الواحدة شاملة ضريبة القيمة المضافة، والسعر النهائي هو ما يؤكده الاستقبال.

الوصول من الساعة 4:00 عصرًا، والمغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا، في الفرعين. الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة حسب التوافر ويُطلب من الاستقبال مسبقًا. المغادرة المتأخرة برسوم: 100 ريال حتى 2:00 ظهرًا، و200 ريال حتى 4:00 عصرًا، حسب توافر الغرف. تمديد الإقامة يخضع للتوافر ويُطلب من الاستقبال قبل موعد المغادرة.

إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الوصول. في حال الإلغاء في نفس يوم الوصول أو عدم الحضور، تُحسب قيمة الليلة الأولى. تنطبق السياسة نفسها على الحجوزات عبر الموقع وعبر Booking.com.

يشمل سعر الغرفة والاستديو وجناح الغرفة والصالة شخصين بالغين، ويشمل سعر الأجنحة بغرفتي نوم أربعة. الأطفال لا يُحسبون ضمن العدد المشمول. الشخص الإضافي 25 ريالًا لليلة، وتُطبَّق على الأطفال السياسة نفسها بحسب السن: حتى 5 سنوات مجانًا، ومن 6 إلى 12 سنة نصف الرسوم، وفوق 12 سنة بسعر البالغ. يُقدَّم بوفيه إفطار يومي في مطعم كل فرع من 07:00 إلى 10:30، ويُحدَّد شموله في السعر أو رسومه عند تأكيد الحجز؛ الأطفال حتى 5 سنوات مجانًا ومن 6 إلى 12 سنة بنصف الرسوم.

يُطلب إثبات هوية سارٍ (هوية وطنية أو إقامة أو جواز سفر) لصاحب الحجز عند الوصول. جميع الغرف لغير المدخنين. لا يُسمح باستضافة أشخاص غير مسجلين في الحجز. الحيوانات الأليفة غير مسموح بها. يلتزم النزيل بالحفاظ على هدوء الفندق ومحتويات الغرفة ويتحمل تكلفة أي تلف يُحدثه هو أو مرافقوه، وبإعادة بطاقة الغرفة عند المغادرة (رسوم فقدانها 10 ريالات). يُرجى حفظ الأغراض الثمينة في خزنة الغرفة؛ الفندق غير مسؤول عن المفقودات خارجها. الأطفال في مسؤولية ذويهم طوال الإقامة. يحق لإدارة الفندق إنهاء الإقامة عند مخالفة هذه القواعد، ويوقّع النزيل عند الوصول على عقد الإقامة الذي يتضمنها تفصيلًا.

يُسدَّد المبلغ عند الوصول في الاستقبال.

عند إرسال طلب حجز نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل الإقامة، ونستخدمها فقط لمعالجة الطلب والتواصل بشأنه. تُحفظ البيانات في أنظمة أرمادا ريزيدنس ولا تُباع ولا تُشارك مع أي طرف ثالث إلا ما يلزم لتنفيذ الحجز أو الدفع. يستخدم الموقع أدوات قياس وإعلانات (Google Tag Manager) لفهم استخدام الموقع وتحسين الحملات؛ ويمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. لطلب الاطلاع على بياناتكم أو تعديلها أو حذفها، راسلونا على info@armadaresidence.com. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

شركة أرمادا ريزيدنس لتشغيل الفنادق — السجل التجاري 1010874796 — الرقم الضريبي 312154414400003.